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Votre commande est traitée par Payhip. Vous recevez de sa part la confirmation d'achat, puis le numéro d'expédition Mondial Relay par e-mail. Ce numéro suffit pour suivre le colis chez le transporteur.
Pour un format papier : expédition en Point Relais, sous 3 à 6 jours ouvrés, avec prévenance par SMS à l'arrivée. Pour un format numérique : le lien de téléchargement est fourni immédiatement par Payhip.
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Référence perdue, colis en souffrance, adresse à corriger : contact@la-convergence.fr — réponse sous 48 h ouvrées. Les colis sont expédiés en Point Relais Mondial Relay ; vous êtes prévenu par SMS à l'arrivée.